関西部会

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コーディネーター・セッション「便益遅延型サービス研究からみたマーケティング研究の課題と展望」

13：30～13：40（10分）

• 解題
  報告者：藤村　和宏（香川大学）

13：40～14：35（55分（質疑応答を含む））

• 報告（1）「教育サービスのマーケティングに関する考察～学習者の目標の達成と向上の観点から～」
  報告者：藤村　和宏（香川大学）

（休憩10分）

14：45～15：40（55分（質疑応答を含む））

• 報告（2）「教育サービスにおける便益遅延現象に関する探索的考察」
  報告者：小林　　哲（大阪市立大学）・佐藤　　圭（甲南大学）

（休憩10分）

15：50～16：45（55分（質疑応答を含む））

• 報告（3）「医療におけるサービス・マネジメントの可能性～便益遅延性とナラティブ・アプローチの視点から～」
  報告者：髙室　裕史（甲南大学）
  

（交代5分）

16:50～17：00（10分）

• 総括
  担当者：藤村　和宏（香川大学）